为提升科普讲解员业务素质、开拓讲解员的科普视野，在园领导的大力支持下，我园于去年年末选派两位年轻的“90后”讲解员依燕罕、依万叫赴上海进行科普展示展览国家职业资格证书培训，并在今年初的全国认证考试中以优异的成绩获得证书。该证书的获得，不仅为导游组大胆启用新人、培养下一阶段标志性人才作出有益的探索，更为我园讲解员队伍建设纳入国家职业资格的规划化体系推进了坚实的一步。 　　  

　　植物园的科普导游队伍自1990年代初期建立，多年来承担着旅游服务、表演接待和科普传播工作，被园领导赞誉为“植物园靓丽风景线”。随着近些年来植物园旅游创收和科普教育事业的高速发展，国家5A风景区、全国科普教育基地等荣誉纷至沓来。然而，在这些行业至高荣誉的背后，尤其是在植物园争创世界一流植物园的长期战略部署背景下，这样一支以地方区域和民族文化特色起家的导游队伍，它在“新常态”时期如何深化建设、标志性人才如何培养、队伍整体面貌和讲解素养如何稳中提质，这些都是管理者无论现在和将来绕不过去的课题。 　  

　　讲解员是集会展、播音、接待于一体的职业，要求从业人员口齿清晰，普通话标准、流利，且具备一定的外语水平，熟悉讲解专业知识，还要具备规范的服务礼仪，高级别讲解员还应具备一定的研究能力。在版纳植物园，讲解员是直接面对游客和中小学生的“第一窗口”，对展示我园形象和品位、传播阐释我园的生物生态科学内涵尤为重要。 　  

　　多年来，园领导对导游队伍的建设给予了方向性的指引，也倾注了大量的心血关心支持导游组的成长。陈进主任主持科普工作期间，讲解员曾赴北京、深圳、武汉等中科院植物园参观学习或配合科普展览讲解工作。依坎旺、依尖丙、依尖防等高级讲解员正是在这一时期培养和磨练出来的优秀人才。在其后李庆军副主任主持工作期间，对导游组工作的关心一如既往。导游组先后开展普通话、英语学习班（每周一次固定开班）；邀请版纳职院导游专业讲师进行定制培训课程，课程内容包括：服务礼仪、讲解技巧、职业道德及旅游政策法规；台湾环境教育专家周儒、吴忠宏在访问植物园期间和讲解员座谈交流，分享环境解说心得。导游组还多次参加全国和省州一级讲解比赛、歌唱比赛、模特比赛，取得好成绩的同时，也增加了这支队伍的凝聚力和自信心。如此等等，不一而足。导游组的培训课程围绕科普传播的核心，类别和形式力求丰富精彩、易于接受。讲解员还先后访问了哀牢山生态站、纳板河自然保护区等，这让他们对我园的全园概况、发展历程以及保护型植物园的定位内涵有了更深的理解。 

    “谁言寸草心，报得三春晖”，科普导游作为植物园最基层的一支人员队伍，将不断加强自身的业务素质，将植物园的科学传播和美学传播事业进行到底。

依万叫在上海昆虫馆实习讲解

依燕罕在上海昆虫馆实习讲解

全国讲解资格证书